Η ομάδα του PharmacyOne® έχει αντιληφθεί πλήρως τις δυσκολίες και τις ιδιαιτερότητες που μπορεί να προκύψουν κατα τη διάρκεια της εκτέλεσης μιας συνταγής.

Με εύκολο και γρήγορο τρόπο δίνεται η δυνατότητα παρακολούθησης των εκτελεσμένων και ανεκτέλεστων συνταγών, όπως επίσης και η τακτοποίηση των εκκρεμοτήτων προς τον πελάτη.

Το αποτέλεσμα αυτό προκύπτει απο τις διαφορετικές καρτέλες χρήσης της κάθε ενέργειας (πχ. Εκτελέσεις, Συγκεντρωτικά, Ακύρωση συνταγών) καθώς και τις πολλαπλές επιλογές φίλτρων για την ευκολότερη διαχείριση της πληροφορίας.

Το PharmacyOne® προσφέρει τη δυνατότητα στο φαρμακοποιό να αποθηκεύσει συνταγές με μεταγενέστερη ημερομηνία εκτέλεσης, είτε να τις εκτελέσει πρόωρα, για την εξυπηρέτηση των πελατών του φαρμακείου.

Η όλη διαδικασία υπολογίζει τη συμμετοχή του ασφαλισμένου, ενημερώνει το απόθεμα των σκευασμάτων και εκδίδει τα ανάλογα παραστατικά, τόσο κατά την προεκτέλεση, όσο και κατά την οριστική καταχώρηση της συνταγής στο σύστημα, χωρίς ο φαρμακοποιός να χρειάζεται να κάνει επιπλέον εργασίες.

 

Το PharmacyOne® δίνει τη δυνατότητα στο φαρμακοποιό να ακυρώνει εκτελεσμένες συνταγές, χωρίς να χρειάζεται να συνδεθεί στην ιστοσελίδα της ΗΔΙΚΑ και αυτόματα να διενεργούνται όλες οι εσωτερικές διαδικασίες για να ολοκληρωθεί αυτή η ενέργεια με τον σωστό τρόπο:

  • Ακύρωση της συνταγής στην ΗΔΙΚΑ
  • Αυτόματη δημιουργία όλων των αντίστροφων παραστατικών που αφορούν στην πώληση του είδους
  • Ενημέρωση αποθεμάτων
  • Ακύρωση παραστατικών ασφαλιστικών ταμείων

Με την παραπάνω διαδικασία ο φαρμακοποιός είναι σίγουρος για την ορθότητα της διαδικασίας. Ο χρόνος που χρειάζεται για να ακυρωθεί μια συνταγή δεν είναι περισσότερος από 1 δευτερόλεπτο

Το PharmacyOne® δίνει τη δυνατότητα στο φαρμακοποιό να δει και να διαχειριστεί με εύκολο τρόπο την καρτέλα πελάτη με τις παρακάτω πληροφορίες

  • Εκτελέσεις Συνταγών
  • Οφειλούμενα φάρμακα προς τον πελάτη
  • Δανεικά φάρμακα προς τον πελάτη
  • Προπληρωμένα φάρμακα απο τον πελάτη
  • Κινήσεις Πελάτη που αφορούν λιανική πώληση και συνταγές
  • Οικονομικά στοιχεία πελάτη για τυχόν εκκρεμότητες
  • Ιστορικό αγορών πελάτη

Μέσω του προγράμματος SoftOne ERP παρέχεται η υποστήριξη και διαχείριση των υπηρεσιών που σχετίζονται με την «Κάρτα Πιστότητας» Καταναλωτή (Loyalty Card)

Με την Κάρτα Πιστότητας παρέχονται διάφορα προνόμια στους καταναλωτές που τις χρησιμοποιούν, τα οποία μεταξύ άλλων μπορεί να είναι,

  • Εκπτωτικά κουπόνια
  • Επιταγές επιστροφής χρημάτων
  • Δωροεπιταγές κλπ,

μέσω των οποίων παρέχεται επιβράβευση με σκοπό την ικανοποίηση και την πιστότητα του πελάτη.

Παράλληλα, με το κίνητρο να απολαμβάνει τα παραπάνω προνόμια, ο πελάτης παραχωρεί τα στοιχεία επικοινωνίας του και επιτρέπει την αποστολή στοχευμένων διαφημιστικών καμπανιών με SMS ή και e-mail.

Διαχείριση μηνυμάτων SMS

Η διαχείριση μηνυμάτων SMS αποσκοπεί στην άμεση ενημέρωση των πελατών για θέματα που σχετίζονται με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων στο φαρμακείο, την ολοκλήρωση εκκρεμότητας, την ενημέρωση πχ για την έναρξη των εποχικών εμβολιασμών , την επικοινωνία προωθητικών ενεργειών (καμπάνιες) ή και events του φαρμακείου.

Η εν λόγω ενημέρωση του πελάτη επιτυγχάνεται με την αυτόματη αποστολή SMS αμέσως μετά την ικανοποίηση των προϋποθέσεων που έχουν οριστεί κατά την παραμετροποίηση του λογισμικού (πχ με την παραλαβή-αγορά των προϊόντων τα οποία δεν υπήρχε διαθεσιμότητα κατά το στάδιο που τα ζήτησε ο πελάτης ή κάποιες εποχικές εκπτώσεις).

Το Model SMS λειτουργεί σε απόλυτη αρμονία με το PharmacyOne® και το SoftOne ERP και αξιοποιεί όλες τις συσχετιζόμενες πληροφορίες προκειμένου να ενημερωθεί ο πελάτης άμεσα με τις παρακάτω δυνατότητες

  • Ενημέρωση πελατών για τη διαθεσιμότητα προϊόντων τα οποία δεν είχαν απόθεμα όταν ζητήθηκαν από τους πελάτες
  • Μαζική ενημέρωση πελατών για Προωθητικές και λοιπές ενέργειες marketing
  • Άνοιγμα ημερομηνίας επαναλαμβανόμενης συνταγής

Χρηματοικονιμική διαχείρηση

  • Ταμειακές & Τραπεζικές συναλλαγές
  • Έσοδα & Δαπάνες
  • Γενική Λογιστική
  • Αναλυτική λογιστική
  • Πάγια

HR &Μισθοδοσία

  • Διαχείριση στελεχών
  • Διαχείριση ενεργειών

 

  • Εμπορική Διαχείριση
    • Πωλήσεις
    • Αγορές
    • Αποθήκη
    • Συναλλασσόμενοι
  • Διαχείριση Υπηρεσιών
    • Υπηρεσίες
    • Έργα
    • Πόροι
    • Εκτυπώσεις
  • Χρηματοοικονομική Διαχείριση
    • Ταμειακές & Τραπεζικές Συναλλαγές
    • Λοιπά έσοδα & δαπάνες
    • Διεθνείς συναλλαγές
    • Γενική Λογιστική
    • Αναλυτική Λογιστική
    • Έσοδα έξοδα
    • Πάγια
    • Περιοδικές εργασίες
  • CRM
    • Προσωπικό ημερολόγιο
    • Ομαδικό ημερολόγιο
    • Επαφές
    • Γενικές ενέργειες
    • Tasks
    • Κλήσεις
    • Συναντήσεις
    • E-mails
    • Αποστολή email
    • Στατιστικά ενεργειών
    • Κατάσταση ενεργειών
    • Εικόνα ενεργειών
    • Ερωτηματολόγια
    • Office365 & Google Apps
    • Πωλήσεις
    • Οργάνωση
  • HR & Μισθοδοσία
  • Διαχείριση στελεχών
  • Διαχείριση ενεργειών
  • Εταιρικές διαδικασίες
    • Ηλεκτρονικά βιβλία -myDATA
    • Διαχείριση Εγγράφων
    • Διαχείριση στελεχών
    • Διαχείριση ενεργειών
    • Business Process & Εγκρίσεις
    • Εικόνα εταιρείας
  • Web Service Connector
    • Διασυνδέσεις με e-commerce platform
    • Διασυνδέσεις με όλα τα marketplace
    • Διασυνδέσεις με τις περισσότερες εταιρείες  courier
  • WMS Λύσεις
    • SoftOne WMS
    • Διασύνδεση Mantis WMS
    • Διασύνδεση KNAPP WMS
TOP