Δυνατότητες
Το PharmacyOne® αποτελεί το σύγχρονο και απαραίτητο εργαλείο για την ολοκληρωμένη υποστήριξη του φαρμακοποιού.
Η ομάδα του PharmacyOne® έχει αντιληφθεί πλήρως τις δυσκολίες και τις ιδιαιτερότητες που μπορεί να προκύψουν κατα τη διάρκεια της εκτέλεσης μιας συνταγής.
Με εύκολο και γρήγορο τρόπο δίνεται η δυνατότητα παρακολούθησης των εκτελεσμένων και ανεκτέλεστων συνταγών, όπως επίσης και η τακτοποίηση των εκκρεμοτήτων προς τον πελάτη.
Το αποτέλεσμα αυτό προκύπτει απο τις διαφορετικές καρτέλες χρήσης της κάθε ενέργειας (πχ. Εκτελέσεις, Συγκεντρωτικά, Ακύρωση συνταγών) καθώς και τις πολλαπλές επιλογές φίλτρων για την ευκολότερη διαχείριση της πληροφορίας.
Το PharmacyOne® προσφέρει τη δυνατότητα στο φαρμακοποιό να αποθηκεύσει συνταγές με μεταγενέστερη ημερομηνία εκτέλεσης, είτε να τις εκτελέσει πρόωρα, για την εξυπηρέτηση των πελατών του φαρμακείου.
Η όλη διαδικασία υπολογίζει τη συμμετοχή του ασφαλισμένου, ενημερώνει το απόθεμα των σκευασμάτων και εκδίδει τα ανάλογα παραστατικά, τόσο κατά την προεκτέλεση, όσο και κατά την οριστική καταχώρηση της συνταγής στο σύστημα, χωρίς ο φαρμακοποιός να χρειάζεται να κάνει επιπλέον εργασίες.
Το PharmacyOne® δίνει τη δυνατότητα στο φαρμακοποιό να ακυρώνει εκτελεσμένες συνταγές, χωρίς να χρειάζεται να συνδεθεί στην ιστοσελίδα της ΗΔΙΚΑ και αυτόματα να διενεργούνται όλες οι εσωτερικές διαδικασίες για να ολοκληρωθεί αυτή η ενέργεια με τον σωστό τρόπο:
Με την παραπάνω διαδικασία ο φαρμακοποιός είναι σίγουρος για την ορθότητα της διαδικασίας. Ο χρόνος που χρειάζεται για να ακυρωθεί μια συνταγή δεν είναι περισσότερος από 1 δευτερόλεπτο
Το PharmacyOne® δίνει τη δυνατότητα στο φαρμακοποιό να δει και να διαχειριστεί με εύκολο τρόπο την καρτέλα πελάτη με τις παρακάτω πληροφορίες
Μέσω του προγράμματος SoftOne ERP παρέχεται η υποστήριξη και διαχείριση των υπηρεσιών που σχετίζονται με την «Κάρτα Πιστότητας» Καταναλωτή (Loyalty Card)
Με την Κάρτα Πιστότητας παρέχονται διάφορα προνόμια στους καταναλωτές που τις χρησιμοποιούν, τα οποία μεταξύ άλλων μπορεί να είναι,
μέσω των οποίων παρέχεται επιβράβευση με σκοπό την ικανοποίηση και την πιστότητα του πελάτη.
Παράλληλα, με το κίνητρο να απολαμβάνει τα παραπάνω προνόμια, ο πελάτης παραχωρεί τα στοιχεία επικοινωνίας του και επιτρέπει την αποστολή στοχευμένων διαφημιστικών καμπανιών με SMS ή και e-mail.
Διαχείριση μηνυμάτων SMS
Η διαχείριση μηνυμάτων SMS αποσκοπεί στην άμεση ενημέρωση των πελατών για θέματα που σχετίζονται με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων στο φαρμακείο, την ολοκλήρωση εκκρεμότητας, την ενημέρωση πχ για την έναρξη των εποχικών εμβολιασμών , την επικοινωνία προωθητικών ενεργειών (καμπάνιες) ή και events του φαρμακείου.
Η εν λόγω ενημέρωση του πελάτη επιτυγχάνεται με την αυτόματη αποστολή SMS αμέσως μετά την ικανοποίηση των προϋποθέσεων που έχουν οριστεί κατά την παραμετροποίηση του λογισμικού (πχ με την παραλαβή-αγορά των προϊόντων τα οποία δεν υπήρχε διαθεσιμότητα κατά το στάδιο που τα ζήτησε ο πελάτης ή κάποιες εποχικές εκπτώσεις).
Το Model SMS λειτουργεί σε απόλυτη αρμονία με το PharmacyOne® και το SoftOne ERP και αξιοποιεί όλες τις συσχετιζόμενες πληροφορίες προκειμένου να ενημερωθεί ο πελάτης άμεσα με τις παρακάτω δυνατότητες
Χρηματοικονιμική διαχείρηση
HR &Μισθοδοσία
